ご提供するサービスのシステムはとてもシンプルです。
まず始めにユーザー登録をしていただきます。ユーザー登録からご利用開始までの手順については＜開始までの流れ＞をご参照ください。
基本サービス
日本国内に私書箱としてご使用できる住所をご用意しますので、ユーザー様への郵便物やお荷物の宛先としてご利用いただけます。
【ご利用開始メール】を受け取ったらマイページにログインし「私書箱番号」と「国内送付先住所」を確認してください。そして私書箱宛てへ送付先住所の変更を早めにお済ませください。
▶参考：インターネットによる転送手続き＜e転居＞
送付先変更が完了すれば、あとは．．．
発送希望重量に達した郵便物をまとめてお届けします！
ユーザー登録時にお申し込みの「発送希望重量」に達しましたら、こちらからご連絡をメールで差し上げます。その際にお伝えする「発送料」を指定の「お支払い方法」にてお支払いください。
私書箱に届いた郵便物をEMSにて海外のお住まいに発送いたします。
オプションサービス
基本サービスに加え、ユーザーの方がより便利にお使いできるよう、次の4つのオプションをご用意しています。いずれの場合でも 追加費用は一切いただきません。
中には早く受け取りたい郵便物もあるかと思います。本オプションではお急ぎの郵便物を発送希望重量に関係なく、ご希望のタイミングで発送します。
マイページ内、またはトップページの「郵便物の臨時発送」からお申し込みできます。お急ぎの郵便物名をご指定いただき、そのご指定郵便物のみ、もしくはその時点での到着分を含めて、の何れかをお選びいただけます。
日本のネットショップ等でお買い物をしたいときにご利用ください。届いた商品を転送します。マイページ内、またはトップページの「お荷物の転送」からお申込みできます。
ただし、お荷物の長期保管は基本サービスに含まれておりませんのでご注意ください。別途保管料を請求する場合があります（お知らせ頁「注意事項」を参照）。その他つぎの注意点についてもご確認ください。
1）生もの， 2）30kgを超えるもの， 3）＜郵送禁止物品＞
・事前にご連絡のないお荷物はお受け取りができません
・お荷物の価格が20万円を超える場合は、別途輸出申告手続（有料）が必要です
・お荷物の金額や個数によっては、海外でお受け取りの際に関税や消費税が課せられる場合があります
LINE登録いただいたユーザーでご希望される方については、届いた郵便物の写真をLINEでお送りします。お友達に追加のうえ、その旨LINEトークにてお知らせください。
お申し出いただいた不要な郵便物をシュレッダーにて破棄します。発送する郵便物の重量を軽減する事で、発送料を抑えることが出来てお得です。
有料サービス
その他ユーザーの方が「あったら助かるサービス」もいくつかご用意しました。
LINE、またはマイページ内の【ユーザー専用連絡版】からご依頼いただけます。
また、下記サービス以外にもご要望がございましたら遠慮なくご相談ください。
記載の料金は何れも 支払い手数料込みの金額です。
各種払込票等のお支払いを代行いたします。
・コンビニ：400円／件、銀行・郵便局窓口：600円／件、まとめて複数件の場合は2件目以降半額（払込手数料は別途実費）
ご指定の郵便物を国内のポストに投函します。
・300円／通
ご指定の郵便物を開封し、中身を撮影してお知らせします。
・200円／枚
お支払い方法
お支払い方法は [PayPal]、または [stripe] の何れかになります。
PayPalアカウントをまだお持ちでない方は、こちらから＜PayPal公式＞
stripeはアカウント作成不要です。クレジットカードをお持ちであればすぐにご利用いただけます。
マイページ内の任意の金額が入力できる「お支払いボタン」をご利用下さい。
発送
発送手続きが完了したら【発送連絡メール】をお送りします。
メールにある発送品の「お問い合わせ番号」で、お荷物の現在の配達状況が確認できます＜EMS追跡＞
発送日は毎月10日、20日、末日の基本月3回です（土日祝日の場合は翌営業日）。
郵便物の保管
ユーザーの方は保管期限はありません。
退会された方については、退会後一ヶ月間は届いた郵便物を含めて保管します。有償で転送しますが、ご連絡およびお支払いがない場合は全て廃棄処分いたします。
